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会員規約
会員登録をされる前に、下記会員規約をよくお読みください。
「東桜デパート」会員規約 第1条(ご利用規約) 東海テレビ放送株式会社(以下、「当社」といいます)は当社がインターネット上で運営する通販サイト「東桜デパート」(以下、「本サイト」といいます)へ会員登録いただいたお客様の利用について、以下のとおり本規約を定めます。なお、会員登録のほか、会員規約に記載のない内容につきましては利用規約または、ご利用ガイドにてご確認下さい。 また、2024年4月1日より、当サイトから会員登録したお客様は、当社のグループ会社である東海テレビ事業株式会社が運営する通販サイト「いちばん本舗」の会員としても登録され、「いちばん本舗」のサービスの利用が可能となります。なお、「いちばん本舗」の詳細は「いちばん本舗」利用規約、会員規約にてご確認ください。 第2条(本規約の適用範囲) ・本規約は、当社が本サイト上で提供するサービス(以下、本サービスといいます)の全ての事項に適用されるものとします。 本サイト上の本サービス利用にあたっては、必ず本規約と、本サイトの利用規約をご確認いただき、規約内容に同意の上、本サイトおよび、本サービスをご利用ください。 ・当社が、別途本サイト上における掲示または、その他の方法により規定する個別規定および、当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および、追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。 第3条(会員の定義) ・会員とは、日本国内にお住まいのお客様で、本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了したお客様をいいます。なお、登録手続きをしたお客様でも、当社が会員として入会不適切と判断した場合、入会を認めない場合があります。 ・会員にご登録いただくと、ユーザーレビューなど、会員限定のさまざまなサービスをご利用いただけます。詳細は、ご利用ガイドにて確認下さい。 第4条(ログインID及びパスワードの管理) ・本サイトは、会員登録をされなくても商品購入が可能です。ただし、会員サービスを利用するためには会員登録が必要です。会員サービスの利用にあたっては、お客様が登録したメールアドレスをログインIDとし、登録されたパスワードを使用するものとします。 ・お客様は本サイトに登録したご自身のログインIDおよび、パスワードの管理、その使用に関しての責任を全て負うものとします。ご自身のログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。当社は、ログインIDおよび、パスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。 第5条(変更) 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、当社の独自の判断により、本規約を変更できるものとします。この場合、本サイトが提供するサービスの利用条件は、変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、本サイト上の掲示または、その他当社が適当と認める方法により告知することとし、告知した時点でお客様の承諾を得たものとし、効力を発するものとします。 第6条(会員情報の取扱い) ・当社は、本サイトにおいてサービスを提供するにあたり、お客様の住所・氏名・電話番号・生年月日・電子メールアドレス等、必要な情報を収集します。 ・当社は当社の個人情報保護方針および、本サイトのプライバシーポリシーに則り、お客様の個人情報を取り扱うものとし、お客様は、当社が定める個人情報保護方針および、本サイトのプライバシーポリシーに同意するものとします。 ・当社は、本サイトにおいて知り得た会員情報を適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供することはありません。 ・当社と会員との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り、本サイトで得た情報を開示いたします。必要な企業とは、支払い業務請負会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)、お客様がクレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、商品配送を請負う宅配業者(ヤマト運輸株式会社)等を指します。当該企業とは個人情報を適切に保護できるよう誠実に対応いたします。 ・本サイトは、会員情報を本サイトにおいての商品のご購入状況やご案内、会員サービスなど、会員にとって有益かつ便利なサービスをご提供するために使用するものとします。 また、サービスを行ううえで必要な統計・分析処理を行うために使用します。 ・会員登録したお客様へは本サイトから、新商品の入荷情報、限定商品の発売情報や特集コンテンツのお知らせなど、最新情報をいち早く受け取る事ができるメールニュースをお送りします。なお、マイページのメールニュースから登録、解除することが可能です。 ・当社は、会員ご本人様より個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合、ご本人様であるか確認をさせていただいた上で、すみやかに対応しますので問い合わせフォームまで電子メールにてお申し出ください。 ・当社が保有するお客様の個人情報については、日本国法を適用します。また、本サイトは個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行なうものとします。 ・裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき、個人情報の開示を求められたときには、当社は、必要な範囲において、お客様の個人情報を開示することがあります。 第7条(共同利用について) 当サイトの会員登録と同時に、当社のグループ会社(東海テレビ事業株式会社)が運営する通販サイト「いちばん本舗」の会員として登録いたします。登録の際にご提供いただいた個人情報は、以下の範囲において必要な場合に限り、「いちばん本舗」との間で共同利用いたします。 (1) 共同利用の範囲 ・共同利用者は、当社ならびに東海テレビ事業株式会社とします。 (2) 共同利用する個人情報の項目 ・会員登録時に登録したお客様の住所・氏名・電話番号・生年月日・電子メール アドレス (3) 利用目的 ・通信販売事業にかかる商品の受注からお届け、課金、カスタマーサービス ・市場調査ならびに、データ分析やアンケート実施等によるサービスの研究や開発 ・電子メールおよびダイレクトメールの発送等、新規商品やサービスに関する各種 ご案内 個人情報の管理責任者の名称 〒461-8501 愛知県名古屋市東区東桜1-14-27 東海テレビ放送株式会社 代表取締役社長 小島 浩資 第8条(会員資格の喪失及び注文の取り消し) 当サイトの利用において会員が、以下の項目に該当した場合、またはその恐れのある行為を行った場合、当社は、該当する会員の承諾なしに会員資格または、当サイトの利用を停止することが出来ます。また、下記の行為により当社に損害が生じた場合、利用停止または、会員資格の取消し後においても、当社は、該当した会員に対し損害の賠償を請求できるものとします。 (1) 会員登録内容で虚偽の申告をした場合 (2) ログインIDまたは、パスワードの不正使用または、不正に使用させた場合 (3) 当サイトが提供するサービスを商業目的等のために利用した場合 (4) 他の会員もしくは、第三者に不利益を与える行為を行なった場合 (著作権、知的所有権の侵害、誹謗・中傷など) (5) 法令に違反する行為を行った場合 (6) 本規約に違反した場合 (7) 本サイトの運営を妨害する行為を行った場合 (8) そのほか当社が不適切と判断した場合 第9条 クーポン、ポイントについて ポイントとは、会員登録後に本サイトでのお買い物につきまして、会員登録者のみに付与されるポイントのことをいいます。なお、「東桜デパート」で付与したポイントは、会員登録時に同時に会員登録される「いちばん本舗」では利用できません。また、「いちばん本舗」で付与したポイントは、「東桜デパート」では使用できませんのでご注意下さい。 (1) ポイント付与の対象となる金額は、商品価格(税込)のみとなり、送料・手数料、クーポン値引き分はポイント付与の対象とはなりません。 (2) ポイントは商品が発送完了した後、翌日から1週間ほどで付与されます。 (3) 商品購入の際「ご注文内容の指定」からクーポンコードを入力してご使用下さい。 (4) クーポンのID番号を紛失した場合の再発行はできません。 (5) クーポンの再利用、再発行はできません。また、クーポンコードを紛失した場合の再発行もできませんのでご了承ください。 (6) ポイントの有効期限は、最後に付与もしくは利用された日から1年間です。期間内に1度でもポイントを付与もしくは利用されれば、有効期限は新たにご注文された日から1年間に延長されます。 (7) ポイント付与の条件、倍率は、変更する場合がありますのでご了承ください。 (8) 決済手続きが完了しなかった場合または、ご購入商品の返品など取引が取り消された場合は、ポイント付与の対象外となります。 (9) 保有するポイントを他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。また一人のお客様が複数の会員登録をしている場合に保有するポイントを合算することはできません。 2024年3月31日以前のご注文につきましては、ポイント付与の対象外となります。 第10条(リンクの扱いについて) 本サイトが提供する各種サービスから他サイトへのリンクのほか、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は本サイト以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。 第11条(発言などの削除) 会員登録したお客様が、ユーザーレビューなどに投稿した内容が 第8条(4)から(8)の禁止事項に該当あるいは、その他の理由で不適切と当社が判断した場合、当社は、当該会員に通知することなく、当該コメント等を削除する場合があります。 第12条(退会について) お客様が会員を退会する場合は、本サイトの定める手続きに基づき、マイページから退会の手続きを行って下さい。 ・退会した場合、保有ポイントその他の特典等は全て無効となります。 ・個人情報規定および弊社のセキュリティーシステム上、退会後は会員登録内容の確認ができなくなります。 ・退会手続き後、退会の取消はできません。 ・すでにご注文いただいた商品につきましては、退会後であっても発送させていただきます。 第13条(著作権について) ・本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権、商標権等の知的財産権および、肖像権は、当社、生産者(商品の製造、販売業者を含む)または、その他の著作権者等正当な権利者に帰属するものとします。当社または、正当な権利者の承諾を得ないで、複製、改変および、第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。 ・なお、本条の規約に違反して問題が発生した場合は、会員ご本人様の自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。 第14条(商標について) 本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び、商品を製造している生産者、販売業者または、その他の著作権者等、正当な権利者の登録商標または、未登録商標です。 第15条(サービス内容の変更等について) 当社は、本サイトのサービスを事前に会員に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。 第16条(本サイトの中止等について) 当社は、本サイトをシステム障害または、サーバーメンテナンス等、次の理由に該当する際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。 (1) 本サービスに係るシステムの保守点検、更新を行う場合 (2) 火災、停電、天災のほか、戦争、テロ、暴動などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合 (3) 本サービスの運営上及びその他の理由により、一時的な中止または長期的な中止が必要な場合 なお、当社は本サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。 第17条(セキュリティについて) ・当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っています。 ・クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、お客様から送信される情報をすべて暗号化し安全に管理しています。 ・お客様が情報を送信する際に、ブラウザのアドレスバー横に「カギ」マークが出ていれば、SSL通信を行っていることが証明されています。 第18条(賠償責任) ・本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは、廃止、提供される情報等の流出もしくは、焼失等または、その他本サービスに関連して発生したお客様または、第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、本サービスを通じて登録した個人情報については、別途定める当社の個人情報保護方針および、本サイトのプライバシーポリシーに準じます。 ・本サービスの利用に関連して、当社に故意または、重大な過失がある場合を除き一切の責任を負いません。なお、当社の軽過失により、お客様が損害を被った場合、当社は当該の損害が発生した月に該当するお客様が当社に直接かつ現実的に支払った額を上限として、通常の損害を賠償するものとします。 ・お客様が本サービスの利用によって、第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。お客様が本規約に反した行為または、不正もしくは、違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社はお客様者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。 ・利用者が未成年であるにもかかわらず、成人であると偽って登録し商品を購入した場合、あるいは親権者または後見人の承諾を得ていると偽って商品を購入された場合には、契約の取消しは認められません。 第19条(免責) ・本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービスおよび、本サイトの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性について一切保証せず、責任を負わないものとします。 ・本サービスを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等、お客様側の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。また、利用するお客様の利用環境の整備等および、お客様の利用環境などによって生じた損害等について、当社は一切の責任を負いません。 第20条(合意管轄) ・本規約に関連してお客様と当社との間で争いが生じた場合は、お客様と当社との間で誠意をもって協議し、解決するものとします。 ・協議したにも関わらず、お客様と当社との間で紛争が解決できなかった場合は、当社所在地を管轄する名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第21条(準拠法) 本規約の成立、効力、履行および、解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。 第22条(暴力団排除条例への対応について) (1) お客様は、本サイトの利用にあたり、自らが、暴力団、暴力団員および準構成員、暴力団関係企業、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者等、暴力団に協力しまたは暴力団等を利用するなど暴力団等と密接な関わりを有する者に該当しないことを確約するものとします。 (2) お客様が前項に該当するものであることが判明した場合、当社は、お客様の事前の承諾なしに、会員資格の停止、取消しおよび、ご注文のキャンセルを行うことが出来るものとします。 前項に起因又は関連してお客様に損害等が生じた場合、当社は、何ら責任を負わないとともに、当社に損害等が生じた場合は、その損害の賠償を請求することがあります。 制定日 2024年1月30日
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